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Rakuten, Inc. es una empresa japonesa de comercio electrónico, servicios de Internet y servicios financieros fundada en 1997 por Hiroshi Mikitani. Tiene su sede en Tokio, Japón, y emplea a más de 15.000 personas. Rakuten ofrece una variedad de servicios y productos, que incluyen comercio electrónico, viajes, banca, valores, tarjetas de crédito, dinero electrónico, marketing, deportes profesionales y medios en línea.
Fecha de fundación | 1997 |
Industria | Comercio electrónico, Servicios de Internet, Servicios financieros |
País | Japón |
Fundador | Hiroshi Mikitani |
Producto/Negocio | Comercio electrónico, viajes, banca, valores, tarjeta de crédito, dinero electrónico, marketing, deportes profesionales, medios en línea |
Número de empleados | 15,000+ |
Ubicación de la Sede | Tokio, Japón |
Sitio web de la empresa | https://global.rakuten.com/corp/ |
Rakuten es una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo, con más de mil millones de usuarios en todo el mundo. La empresa ofrece una amplia gama de servicios y productos, incluidos comercio electrónico, viajes, banca, valores, tarjetas de crédito, dinero electrónico, marketing, deportes profesionales y medios en línea. Rakuten opera varios sitios de comercio electrónico, incluidos Rakuten Ichiba, el mercado en línea más grande de Japón, y Rakuten Travel, el sitio de reservas de viajes en línea más grande de Japón. Rakuten también opera una serie de servicios financieros, incluidos Rakuten Bank, Rakuten Securities y Rakuten Card.
Rakuten también ha expandido su negocio a otras áreas, como los deportes profesionales, con la adquisición del equipo de fútbol Vissel Kobe en 2019, y los medios en línea, con la adquisición de Viki en 2013. Rakuten también opera una serie de otros servicios, como Rakuten Global Market, una plataforma internacional de comercio electrónico, y Rakuten Mobile, un operador de telefonía móvil en Japón.
Rakuten fue fundado en 1997 por Hiroshi Mikitani en Tokio, Japón. En sus inicios, la empresa se centró en brindar servicios de compras en línea, pero rápidamente expandió su negocio a otras áreas, como banca, valores y viajes. En 2000, Rakuten lanzó su mercado en línea, Rakuten Ichiba, que rápidamente se convirtió en el mercado en línea más grande de Japón.
En 2005, Rakuten adquirió Buy.com, una empresa estadounidense de comercio electrónico, y en 2010 adquirió PriceMinister, una empresa francesa de comercio electrónico. En 2013, Rakuten adquirió Viki, un servicio de transmisión en línea, y en 2015 adquirió Kobo, una empresa canadiense de lectores electrónicos. En 2017, Rakuten adquirió OverDrive, un servicio de biblioteca digital, y en 2019 adquirió el equipo de fútbol Vissel Kobe.
Rakuten se compromete a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo y ha implementado una serie de iniciativas para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Rakuten ofrece una variedad de beneficios a sus empleados, que incluyen horarios de trabajo flexibles, una generosa política de licencia por maternidad y un paquete integral de seguro médico. Rakuten también ofrece una variedad de oportunidades de aprendizaje y desarrollo, como clases de idiomas, capacitación en liderazgo y capacitación técnica.
Rakuten se compromete a promover iniciativas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG). La compañía ha implementado una serie de iniciativas para reducir su impacto ambiental, como reducir sus emisiones de carbono y aumentar su uso de energía renovable. Rakuten también apoya una serie de iniciativas sociales, como brindar oportunidades educativas a niños desfavorecidos y apoyar a las comunidades locales. Además, Rakuten ha implementado una serie de iniciativas de gobierno corporativo, como promover la transparencia y la rendición de cuentas y aumentar la participación de los accionistas.
Rakuten ofrece una variedad de servicios y productos, que incluyen:
Rakuten utiliza una variedad de tecnologías para potenciar sus servicios y productos. La empresa utiliza una variedad de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus servicios. Rakuten también utiliza varias tecnologías de computación en la nube, como Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure, para brindar sus servicios. Además, Rakuten utiliza varias tecnologías de análisis de datos, como Hadoop y Apache Spark, para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar sus servicios.
Rakuten está afiliado a varias otras empresas, entre las que se incluyen:
Rakuten ha sido criticado por su participación en la controvertida práctica de fijación de precios, que es ilegal en algunos países. En 2016, la Comisión de Comercio Justo de Japón multó a la empresa con 1,2 millones de dólares por participar en la fijación de precios.
Rakuten es una de las empresas más exitosas de Japón y ha sido reconocida por sus prácticas comerciales innovadoras y su compromiso con la responsabilidad social corporativa. En 2017, Forbes nombró a Rakuten una de las empresas más innovadoras del mundo y, en 2018, el Instituto Ethisphere la nombró una de las empresas más éticas del mundo.