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인프라 관리는 조직의 IT 인프라를 지원하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 리소스를 관리하는 프로세스를 말합니다. 여기에는 인프라가 원활하고 효율적으로 실행되도록 모니터링, 유지 관리 및 문제 해결과 같은 다양한 활동의 조정이 포함됩니다. 잘 관리되는 인프라는 조직이 생산성을 개선하고 비용을 절감하며 전반적인 경쟁력을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인프라 관리는 모든 조직의 IT 전략에서 필수적인 구성 요소입니다. 여기에는 서버, 저장 장치, 네트워크 장치 및 응용 프로그램과 같은 다양한 요소의 관리가 포함됩니다. 인프라 관리의 주요 목표는 이러한 모든 구성 요소가 원활하게 함께 작동하여 조직의 비즈니스 프로세스를 지원하도록 하는 것입니다.
인프라 관리 프로세스에는 일반적으로 몇 가지 주요 활동이 포함됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
모니터링: 여기에는 문제 또는 잠재적인 문제를 식별하기 위해 다양한 인프라 구성 요소의 성능을 추적하는 것이 포함됩니다. 모니터링은 수동으로 또는 자동화된 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다.
유지 관리: 여기에는 인프라를 원활하게 실행하기 위해 소프트웨어 업데이트, 하드웨어 업그레이드 및 백업과 같은 일상적인 유지 관리 작업을 수행하는 것이 포함됩니다.
문제 해결: 여기에는 인프라에서 발생하는 모든 문제를 식별하고 해결하는 것이 포함됩니다. 여기에는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제 진단, 네트워크 문제 식별 또는 응용 프로그램 오류 해결이 포함될 수 있습니다.
용량 계획: 여기에는 인프라 리소스에 대한 미래 수요를 예측하고 조직이 요구 사항을 충족하는 데 필요한 용량이 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
효과적인 인프라 관리에는 기술적 전문 지식, 조직적 기술 및 커뮤니케이션 기술의 조합이 필요합니다. 인프라를 효과적으로 관리하기 위해 함께 일할 수 있는 숙련된 전문가 팀이 있어야 합니다.
인프라 관리의 역사는 조직에서 대량의 데이터를 처리하기 위해 메인프레임 컴퓨터를 사용하기 시작한 컴퓨팅 초기로 거슬러 올라갑니다. 컴퓨팅 기술이 발전함에 따라 보다 정교한 인프라 관리 도구 및 기술에 대한 필요성도 커졌습니다.
1990년대 초반에 컴퓨터와 기타 장치를 연결하는 네트워크 인프라 관리에 중점을 둔 네트워크 관리 개념이 등장했습니다. 이로 인해 관리자가 중앙 위치에서 네트워크 장치를 모니터링하고 관리할 수 있는 SNMP(Simple Network Management Protocol)와 같은 네트워크 관리 도구가 개발되었습니다.
1990년대 말과 2000년대 초에 인터넷이 널리 보급되면서 인프라 관리의 초점은 웹 서버, 데이터베이스 및 웹 기반 응용 프로그램의 기타 구성 요소 관리로 옮겨갔습니다. 이로 인해 로드 밸런싱, 가상화 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 새로운 도구와 기술이 개발되었습니다.
오늘날 인프라 관리는 조직이 새로운 기술과 비즈니스 모델을 채택함에 따라 계속 발전하고 있습니다. 광범위한 애플리케이션과 서비스를 지원하는 복잡한 분산 인프라를 관리하는 데 중점을 둡니다.
효과적인 인프라 관리에는 기술적 전문 지식, 조직적 기술 및 커뮤니케이션 기술의 조합이 필요합니다. 인프라 관리의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
인프라 관리 도구 및 기술은 조직의 요구 사항과 IT 인프라의 특성에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 조직은 수동 프로세스 및 기본 모니터링 도구에 의존할 수 있는 반면 다른 조직은 고급 자동화 및 분석 도구를 사용하여 인프라를 관리할 수 있습니다.
실행 중인 인프라 관리의 예는 대규모 전자 상거래 웹 사이트의 관리입니다. 웹 사이트는 여러 서버에서 호스팅될 수 있으며 로드 밸런서는 서버 간에 트래픽을 분산합니다. 인프라 팀은 서버의 성능을 모니터링하고 발생하는 문제를 식별 및 해결하며 소프트웨어 업데이트 및 백업과 같은 일상적인 유지 관리 작업을 수행할 책임이 있습니다.
팀은 또한 향후 성장을 계획하고 인프라가 증가하는 트래픽과 수요를 처리하는 데 필요한 용량을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 여기에는 추가 서버 추가, 하드웨어 업그레이드 또는 기타 확장성 조치 구현이 포함될 수 있습니다.
효과적인 인프라 관리는 전자상거래 웹사이트의 성공에 매우 중요합니다. 인프라가 효과적으로 관리되지 않으면 웹 사이트에서 다운타임, 성능 저하 또는 사용자 경험과 조직의 수익에 영향을 미칠 수 있는 기타 문제가 발생할 수 있습니다.
장점:
단점:
인프라 관리에서 자동화 및 인공 지능 사용에 대해 약간의 논란이 있습니다. 어떤 사람들은 이러한 기술이 효율성을 개선하고 비용을 절감할 수 있다고 주장하는 반면, 다른 사람들은 일자리에 대한 잠재적 영향과 사람의 감독 필요성에 대해 우려하고 있습니다.
또 다른 논란은 클라우드 인프라 활용과 인프라 관리 아웃소싱이다. 클라우드 인프라는 확장성, 유연성 및 비용 절감을 제공할 수 있지만 보안, 데이터 개인 정보 보호 및 공급업체 종속에 대한 우려도 제기합니다.
인프라 관리는 다음을 포함하여 IT의 다른 여러 영역과 밀접한 관련이 있습니다.
효과적인 인프라 관리는 조직의 IT 전략 성공에 필수적입니다. 인프라가 원활하고 효율적으로 실행되도록 하려면 기술 전문 지식, 조직 기술 및 커뮤니케이션 기술의 조합이 필요합니다. 인프라 관리와 관련하여 몇 가지 문제와 논쟁이 있지만 생산성 향상, 비용 절감 및 경쟁력 강화를 포함하여 효과적인 관리의 이점은 분명합니다.