이 문서는 Google Cloud Translation API를 사용해 자동 번역되었습니다.
어떤 문서는 원문을 읽는게 나을 수도 있습니다.
문제 추적은 소프트웨어 개발 중에 발생하는 "문제"로 알려진 문제 해결 과정을 관리하고 문서화하는 데 사용되는 프로세스입니다. 이것은 팀이 적시에 문제를 식별하고 우선 순위를 지정하고 해결할 수 있도록 하므로 소프트웨어 개발 프로세스의 필수 부분입니다.
이슈 트래킹은 소프트웨어 개발 과정에서 발생하는 문제(문제)를 추적하고 관리하는 데 사용되는 프로세스입니다. 이 프로세스에는 문제를 식별하고 적절한 팀 구성원에게 할당하고 문제 해결 진행 상황을 문서화하는 작업이 포함됩니다.
문제 추적을 사용하여 기술적 버그에서 고객 불만에 이르기까지 모든 유형의 문제를 관리할 수 있습니다. 팀이 문제를 적시에 식별하고 우선 순위를 지정하고 해결할 수 있으므로 소프트웨어 개발 프로세스의 중요한 부분입니다.
문제 추적 시스템은 일반적으로 팀이 문제를 추적하고 관리할 수 있는 웹 기반 애플리케이션입니다. 이러한 시스템에는 종종 문제 추적, 버그 추적 및 프로젝트 관리와 같은 기능이 포함됩니다. 또한 커뮤니케이션, 협업 및 보고를 위한 도구도 제공합니다.
문제 추적의 개념은 1970년대부터 있었습니다. 초기 문제 추적 시스템은 일반적으로 수동 종이 기반 프로세스였습니다. 1980년대에 최초의 전자 문제 추적 시스템이 개발되었으며 이러한 시스템은 1990년대 내내 계속 발전했습니다.
2000년대에는 웹 기반 문제 추적 시스템이 등장하기 시작했습니다. 이러한 시스템을 통해 팀은 중앙 집중식 웹 기반 환경에서 문제를 추적하고 관리할 수 있습니다. 오늘날 문제 추적 시스템은 모든 규모의 팀에서 문제 해결 진행 상황을 관리하고 문서화하는 데 사용됩니다.
문제 추적 시스템에는 일반적으로 다음과 같은 기능이 포함됩니다.
문제 추적 시스템의 예로는 JIRA가 있습니다. JIRA는 팀이 문제를 추적하고 관리할 수 있는 웹 기반 문제 추적 시스템입니다. 여기에는 문제 추적, 버그 추적, 프로젝트 관리, 커뮤니케이션 도구 및 보고와 같은 기능이 포함됩니다.
문제 추적 시스템의 주요 이점은 팀이 중앙 집중식 웹 기반 환경에서 문제를 추적하고 관리할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 팀은 적시에 문제를 보다 쉽게 식별하고 우선 순위를 지정하고 해결할 수 있습니다.
문제 추적 시스템의 주요 단점은 설정하고 사용하는 데 복잡하고 시간이 오래 걸릴 수 있다는 것입니다. 또한 이를 효과적으로 사용하려면 팀이 일정 수준의 기술 지식을 보유해야 합니다.
문제 추적 시스템은 버그 추적 시스템 및 프로젝트 관리 시스템과 관련이 있습니다. 버그 추적 시스템은 소프트웨어 버그를 추적하고 관리하는 데 사용되는 반면 프로젝트 관리 시스템은 프로젝트를 관리하는 데 사용됩니다.
문제 추적은 소프트웨어 개발 프로세스의 중요한 부분입니다. 이를 통해 팀은 적시에 문제를 식별하고 우선 순위를 지정하고 해결할 수 있으므로 프로젝트의 성공을 보장할 수 있습니다.
문제 추적 시스템은 소프트웨어 개발 팀의 필수 도구입니다. 이를 통해 팀은 중앙 집중식 웹 기반 환경에서 문제를 추적하고 관리할 수 있으므로 프로젝트의 성공을 보장할 수 있습니다.