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业务分析是 IT 开发的重要组成部分,因为它涉及收集和分析数据以识别问题、趋势和机会。它也是了解客户需求、制定决策和提高组织绩效的重要工具。
商业分析起源于经济学和管理科学领域,但其现代形式在过去几十年中不断演变。该术语于 1980 年代首次使用,此后成为 IT 开发不可或缺的一部分。
业务分析是分析数据以识别问题、趋势和机会的过程。它涉及从各种来源收集数据并对其进行分析,以深入了解组织的流程和绩效。业务分析的目标是确定需要改进的领域并制定解决这些问题的策略。
业务分析通常包括以下步骤:
业务分析过程可用于了解客户需求、做出决策和提高组织绩效。
业务分析通常与其他技术相结合,例如项目管理、客户服务和市场研究。这允许采用更全面的方法来了解客户需求并制定解决这些需求的策略。