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可用性测试是一种测试产品或服务的用户友好性的方法。它用于评估用户与产品或服务交互的难易程度,并确定任何需要改进的地方。可用性测试通常用于软件、网站和其他数字产品的开发。它还用于测试物理产品的可用性,例如医疗设备和消费电子产品。
可用性测试自 1950 年代开始使用,当时它最初由美国空军开发。空军想要评估其飞机驾驶舱的可用性,因此他们开发了一种测试驾驶舱设计可用性的方法。从那时起,可用性测试就被用于各种行业,包括软件和网站开发、医疗设备设计和消费电子产品。
可用性测试是一种测试产品或服务的用户友好性的方法。它用于评估用户与产品或服务交互的难易程度,并确定任何需要改进的地方。可用性测试通常用于软件、网站和其他数字产品的开发。它还用于测试物理产品的可用性,例如医疗设备和消费电子产品。
可用性测试通常涉及一系列旨在测试产品或服务可用性的任务。这些任务通常由一组用户执行,他们被要求在可用性专家的观察下完成任务。可用性专家然后评估用户的性能并提出改进建议。
可用性测试有几个特点,使其成为测试产品或服务可用性的有效方法。
首先,可用性测试是以用户为中心的。这意味着重点是用户,而不是产品或服务。这允许可用性专家观察用户如何与产品或服务交互,并确定任何需要改进的地方。
其次,可用性测试是迭代的。这意味着测试过程可以重复多次,让可用性专家可以细化测试并做出改进。
第三,可用性测试具有成本效益。这意味着与其他测试方法相比,它相对便宜。
例如,可能会要求可用性专家评估网站的可用性。可用性专家会首先创建一系列任务供用户完成。这些任务可能包括导航到网站上的特定页面、搜索特定项目或完成购买。然后,可用性专家会在用户完成任务时观察他们,并对任何需要改进的地方做笔记。然后可用性专家会提出改进建议,例如更改网站布局或添加其他功能。
可用性测试有几个优点。它以用户为中心,迭代且具有成本效益。它还允许可用性专家观察用户的行为并提出改进建议。
然而,可用性测试也有一些缺点。如果测试设计不当,这可能既耗时又昂贵。此外,可能很难找到愿意参与测试的用户。
可用性测试与其他测试方法相关,例如用户体验 (UX) 测试和用户界面 (UI) 测试。 UX 测试用于评估使用产品或服务的整体体验,而 UI 测试用于评估用户界面的设计。
可用性测试是一种测试产品或服务的用户友好性的方法。它用于评估用户与产品或服务交互的难易程度,并确定任何需要改进的地方。可用性测试通常用于软件、网站和其他数字产品的开发。它还用于测试物理产品的可用性,例如医疗设备和消费电子产品。可用性测试有几个优点,例如以用户为中心、迭代和具有成本效益。但是,它也有一些缺点,例如耗时和昂贵。可用性测试与其他测试方法相关,例如用户体验 (UX) 测试和用户界面 (UI) 测试。